1、ITSS信息技术服务标准资质体系包括四个级别：一级、二级、三级和四级，其中一级为最高级别，四级为最低级别。ITSS二级资质建立在三级的基础上，更加注重各部门和资源之间的关联性和协调性，同时也对企业的应急响应机制提出了具体要求。
2、ITSS三级要求： 企业资质：企业需为独立法人。 服务体系运行：企业需建立并运行服务体系6个月以上，并能提供管理体系、人员等方面的证据。 运维工具理解：虽然非硬性要求，但三级标准中涉及运维工具的使用，如工单系统、远程支持等，以确保服务顺畅。
3、itss信息技术服务标准资质分为一级、二级、三级和四级，共四个级别，其中一级最高，四级最低。ITSS二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门，资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急相应机制提出要求。并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
