获得必要知识，重大改进组织内业务开发部门、市场部门以及IT专家之间的合作和集成；确定如何在组织中改进IT服务，帮助组织更好的通过ISO/IEC 20000国际标准；发现在实施IT治理和管理zui佳实践中什么是主要障碍；组织变革实施的助推力；帮助组织少走项目弯路，极大节省咨询费用。
ITIL4 Foundation认证真的挺有用的，可以报一个培训班去学习。选择培训机构要看教学形式问题。远程课程需要考虑教学形式和质量，大家知道远程学习，首先看视频质量，其次看老师讲课质量，三分屏的教学居多，这种形式在现在已经很难满足学员的要求。而艾威培训这家培训机构的教育质量就不错。
中国有“ITIL认证”。ITIL即IT基础架构库（Information Technology Infrastructure Library， ITIL，信息技术基础架构库）由英国政府部门CCTA（Central Computing and Telecommunications Agency）在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC（Office of Government Commerce）负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。
国聿ITIL软件提供ITIL软件试用，可以对认证和学习起着非常好的辅助作用，我之前就是一边借助软件试用，一边学习ITIL知识的，希望可以帮到您！ITIL认证是由ITIL Certification Management Board （ICMB）掌管。其成员代表来自英国政府商务办公室（OGC）、APM集团、TSO、 IT 服务管理论坛（itSMF）和考试机构。
